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Mientras alquilaban su RV en RVshare, Doug y Becky Dempsey aprendieron mucho sobre cómo entablar relaciones con sus inquilinos y abrir sus mentes. Cuando alquila su remolque, es útil saber qué necesita su inquilino y hacia dónde se dirige para que pueda compartir cualquier información o suministros relevantes para su situación. Por ejemplo, una familia dijo que iban a ir de pesca y los Dempsey proporcionaron las cañas y el equipo porque ya los tenían a mano, ¡así de simple!
Lo mismo ocurre con los inquilinos, al ser abierto y honesto sobre sus viajes, el propietario no solo puede ofrecer consejos (o tal vez algunas cañas de pescar), sino que también crea confianza entre las dos partes. Aquí, los Dempsey comparten algunos consejos más para que el proceso de alquiler sea lo más fácil posible.
¿Qué tan avanzado están sus inquilinos con el alquiler de su remolque?
Becky: Las personas que viajaron más lejos para alquilar la casa rodante eran de Detroit. Fueron a una reunión familiar a unas 20 millas de aquí y alquilaron nuestra casa rodante; se lo entregamos para que fuera conveniente. Todos los demás que lo han alquilado son prácticamente locales, en el noreste de Ohio-Cleveland. Se lo llevaron, creo que la Indy 500 fue la más lejana; también tuvimos gente que lo llevó a Cooksport en Pensilvania. Hicimos que la gente lo llevara a su propiedad privada en el centro de Ohio, cerca de Columbus; Hicimos que la gente lo llevara a Mohican.
¿Qué lo hace sentir cómodo al permitir que un inquilino remolque su RV?
Doug: Hicimos que los inquilinos trajeran este remolque de viaje a las 500 Millas de Daytona, lo cual pensamos que era una gran idea y estábamos emocionados de ayudarlos a hacerlo. Hicimos que los inquilinos llevaran esta casa rodante a un parque estatal donde había un jamboree de música, y estuvimos absolutamente bien con eso. Otros inquilinos han usado nuestro remolque de viaje para una exposición canina. En lugar de tratar de encontrar un hotel que aceptara mascotas o que estuviera a millas de distancia, podían alquilar nuestra casa rodante, ponerla donde estaría la exposición canina y estábamos bien, porque admitimos mascotas. Como propietario y usuario de RVshare como remolque de viaje, una de las cosas que realmente respetamos y queremos es la honestidad. Cuéntanos de qué se trata tu viaje. Díganos quién vendrá con usted, adónde va, qué planea hacer. No pedimos demasiados detalles, solo le pedimos que sea honesto con nosotros. Cuéntenos qué va a hacer y eso también nos entusiasma, y también podemos agregar suministros que podrían mejorar su viaje. Por ejemplo, una familia local solo quería ir a pescar durante un fin de semana. Les proporcioné cañas, aparejos de pesca, así que todo lo que tenían que hacer era aparecer, pescar, divertirse y luego irse a casa.
¿Algún otro consejo que pueda dar a los posibles inquilinos?
Becky: El mayor consejo que le puedo dar a un inquilino es que lo haga con la mente abierta y sepa que tendrá una buena experiencia. Si mantiene abierta su comunicación con los propietarios de autocaravanas [and] tratas la autocaravana con respeto, como si fuera de tu propiedad, y sabes que una gran aventura está a punto de suceder, entonces vivirás una gran experiencia.
¿Cómo construyes una relación con tus inquilinos?
Becky: Nos mantenemos en contacto con nuestros inquilinos. [through] un diario. Acabamos de comprar una pequeña libreta de Target y le pedimos a la gente que nos diga [their] historia. Lo ves mucho en bed and breakfast. En la habitación habrá un pequeño diario y [the BnB] dirá: fecharlo, escribir una nota al propietario. Pensamos, qué gran oportunidad para nosotros de hacer eso en nuestro RV, luego siempre podemos volver atrás y ver lo que la gente tenía que decir al respecto, si había alguna sugerencia o cosas que podríamos hacer mejor o cosas que realmente les gustaron y amaron. . Así que tenemos nuestro libro y todos nuestros inquilinos han dejado pequeñas notas. Incluso hubo gente que nos dejó postales de adónde iban, cosas así.
También estoy tratando de comunicarme con todos nuestros inquilinos en las redes sociales, ya que es bueno comunicarnos con ellos cuando tenemos algo por venir y planeo enviar un correo electrónico a los que ya están en la primavera que nos contrataron y simplemente decir: ‘Oye, nos estamos preparando para la temporada. Dado que ha alquilado con nosotros en el pasado, ¿hay fechas específicas? [you’d like to reserve]? » y simplemente avíseles antes de que vengan las masas, especialmente para las personas con las que tenemos una relación realmente buena. Tengo que decir que todas las personas a las que hemos alquilado, Doug y yo decimos: «Podríamos ser totalmente amigos de esas personas». Todo el mundo ha estado genial. Ha sido una gran experiencia.
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